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EXPÉDITION  & LIVRAISON

Pour l'expédition hors province, veuillez nous contacter au 519-773-5432 ou par courriel info@rushcreekwines.com

Politique d'expédition

Nous pouvons expédier du vin dans la majeure partie de l'Ontario. Nous utilisons Postes Canada pour expédier nos articles, et les frais d'expédition sont reflétés par leurs tarifs. _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

Tous les envois nécessitent une signature et l'âge de la majorité présentés à la porte lors de la livraison. Seuls les 19 ans et plus peuvent commander du vin en ligne. 

Politique de retour et d'échange

Nous acceptons les retours de vin non endommagé et non ouvert s'ils sont retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison date.

Veuillez consulter les instructions ci-dessous :

  • envoyez votre raison de retour à info@rushcreekwines.com avec votre order number.

  • attendez une réponse de notre part (généralement dans les 2 business days) avec une autorisation de retour de marchandise.

  • expédiez le retour dans une boîte solide et bien emballée. Si des dommages surviennent lors de l'expédition de retour, tous les frais seront à la charge de l'acheteur, et Rush Creek Wines ne sera pas tenu responsable des dommages causés lors des expéditions.

Les retours sont soumis à l'approbation de Rush Creek Wines, et nous nous réservons le droit de refuser tout retour pour quelque raison que ce soit. Les bouteilles de vin doivent être dans le même état que celles expédiées, sans aucun signe de mauvaise utilisation ou de négligence. Les saveurs du vin peuvent être altérées par des températures extrêmes, veuillez conserver le vin dans un endroit frais et sombre, à l'abri de la lumière du soleil. 

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